احجز على واتساب
مركز صيانة إليكا المتخصص

صيانة إليكا
ترجّع الراحة لبيتك.

فحص منزلي متخصص لأجهزة إليكا، تشخيص واضح قبل الإصلاح، واختبار كامل للجهاز مع ضمان مكتوب على الخدمة.

اتصل الآن 19224اختار جهازك
* نفس اليوم حسب المنطقة وتوفر الفني.
بوتاجازات
أفران
شفاطات
مسطحات
زيارة منزليةموعد مؤكد قبل التحرك
تشخيص واضحشرح العطل والتكلفة أولًا
اختبار وتسليمتجربة الجهاز بعد الإصلاح
ضمان مكتوبعلى الخدمة والجزء المستبدل

أجهزة إليكا

كل جهاز له تشخيصه
وفنيّه المتخصص.

صورة تمثيلية لفئة بوتاجازات
01 / ELICA CARE

صيانة بوتاجازات إليكا

تشخيص دقيق يبدأ من الأعراض وينتهي باختبار تشغيل كامل.

نراجع دورة عمل الجهاز والمكونات المرتبطة بالعطل قبل اقتراح أي إصلاح. تحصل على شرح واضح للسبب والتكلفة، ولا يبدأ التنفيذ إلا بعد موافقتك.

أشهر الأعطال
  • الشعلة لا تشتعل
  • لهب غير منتظم
  • رائحة غاز
  • الفرن لا يسخن
خطوات الفحص
  • تأكيد العَرَض ورقم الموديل
  • فحص التغذية وعناصر الأمان
  • قياس المكونات المرتبطة
  • اختبار التشغيل بعد الإصلاح
صورة تمثيلية لفئة أفران
02 / ELICA CARE

صيانة أفران إليكا

تشخيص دقيق يبدأ من الأعراض وينتهي باختبار تشغيل كامل.

نراجع دورة عمل الجهاز والمكونات المرتبطة بالعطل قبل اقتراح أي إصلاح. تحصل على شرح واضح للسبب والتكلفة، ولا يبدأ التنفيذ إلا بعد موافقتك.

أشهر الأعطال
  • حرارة غير منضبطة
  • لا يعمل
  • المروحة متوقفة
  • باب الفرن لا يغلق
خطوات الفحص
  • تأكيد العَرَض ورقم الموديل
  • فحص التغذية وعناصر الأمان
  • قياس المكونات المرتبطة
  • اختبار التشغيل بعد الإصلاح
صورة تمثيلية لفئة شفاطات
03 / ELICA CARE

صيانة شفاطات إليكا

تشخيص دقيق يبدأ من الأعراض وينتهي باختبار تشغيل كامل.

نراجع دورة عمل الجهاز والمكونات المرتبطة بالعطل قبل اقتراح أي إصلاح. تحصل على شرح واضح للسبب والتكلفة، ولا يبدأ التنفيذ إلا بعد موافقتك.

أشهر الأعطال
  • ضعف الشفط
  • صوت مرتفع
  • الإضاءة لا تعمل
  • تراكم الدهون
خطوات الفحص
  • تأكيد العَرَض ورقم الموديل
  • فحص التغذية وعناصر الأمان
  • قياس المكونات المرتبطة
  • اختبار التشغيل بعد الإصلاح
صورة تمثيلية لفئة مسطحات
04 / ELICA CARE

صيانة مسطحات إليكا

تشخيص دقيق يبدأ من الأعراض وينتهي باختبار تشغيل كامل.

نراجع دورة عمل الجهاز والمكونات المرتبطة بالعطل قبل اقتراح أي إصلاح. تحصل على شرح واضح للسبب والتكلفة، ولا يبدأ التنفيذ إلا بعد موافقتك.

أشهر الأعطال
  • الإشعال لا يعمل
  • عين لا تسخن
  • فصل مفاجئ
  • كود خطأ
خطوات الفحص
  • تأكيد العَرَض ورقم الموديل
  • فحص التغذية وعناصر الأمان
  • قياس المكونات المرتبطة
  • اختبار التشغيل بعد الإصلاح

السلامة أولًا

أوقف الجهاز فورًا عند ظهور علامة خطر.

رائحة احتراق أو غاز

افصل المصدر فقط إن كان ذلك آمنًا ولا تعِد التشغيل.

تسريب قرب الكهرباء

ابتعد عن الجهاز وافصل القاطع من مكان آمن.

شرر أو سخونة شديدة

اترك الجهاز دون استخدام حتى يتم فحصه.

طريقة الخدمة

أربع خطوات.
كلها واضحة.

  1. 01تسجيل الجهاز والعطلتفاصيل واضحة في كل مرحلة بدون تكلفة مخفية.
  2. 02تأكيد الموعد والزيارةتفاصيل واضحة في كل مرحلة بدون تكلفة مخفية.
  3. 03التشخيص والموافقةتفاصيل واضحة في كل مرحلة بدون تكلفة مخفية.
  4. 04الإصلاح والاختبارتفاصيل واضحة في كل مرحلة بدون تكلفة مخفية.

أسئلة مهمة قبل الزيارة

إجابات واضحة قبل ما تحجز.

هل يمكن حجز صيانة إليكا في نفس اليوم؟

يمكن ترتيب زيارة في نفس اليوم حسب المنطقة ووقت تسجيل الطلب وتوفر الفني المناسب لنوع الجهاز.

هل أعرف تكلفة الإصلاح قبل التنفيذ؟

نعم، يبدأ الفني بالفحص والتشخيص ثم يشرح سبب العطل والتكلفة المتوقعة، ولا يبدأ الإصلاح إلا بعد الموافقة.

ما البيانات التي أجهزها قبل الاتصال؟

نوع الجهاز ورقم الموديل ووصف الأعراض أو رمز الخطأ، وصورة لملصق البيانات إن أمكن من دون إظهار معلومات شخصية.

هل يوجد ضمان على خدمة الصيانة؟

يتم توضيح الضمان المكتوب على الخدمة والجزء المستبدل ضمن مستند الخدمة بحسب طبيعة الإصلاح.

مدونة إليكا

مكتبة أعطال إليكا
في مكان واحد.

100 دليل منظم للاستخدام الآمن، رموز الأعطال، ونصائح الحفاظ على أداء أجهزتك.

استكشف مكتبة الصيانة

جهازك محتاج صيانة؟

جهّز نوع الجهاز ورقم الموديل ووصف العطل لتسريع التشخيص.